Bizalomépítő jégtörők értékesítésben

Az új eladási lehetőség első megközelítése soha nem könnyű vagy kényelmes dolog. Még a tapasztalt értékesítő is időről időre pillangókkal rendelkezik, amikor közeledik a kilátásokhoz, különösen akkor, ha már hosszú ideje eladás nélkül ment. Bizonyos előre meghatározott stratégiák bevezetése segíthet a bizalom gyors megteremtésében. A kisvállalkozások tulajdonosai, akik képesek az ilyen akadályok gyors leküzdésére és az ügyfelekkel való szoros kapcsolat kialakítására, képesek lesznek arra, hogy üzleti tevékenységüket a megnövekedett eladásokból nyerjék.

A beszélgetés beállítása

A jégtörők hatékony értékesítők használhatják a beszélgetést az értékesítési kilátással. A hatékony jégtörő a saját magáról beszél, és eltávolítja a fókuszukat, hogy védekezni kezdjen, hogy ne adjon el valamit. A leendő ügyfelet megkérdezve egy olyan kérdés, amellyel saját magáról beszélni fog, az egyik módja annak, hogy fontosnak és értékesnek érezze magát, nem pedig értékesítési célként. Ez egy egyszerű és hatékony rapport-építési technika, amely az értékesítési folyamat középpontjában áll, és az értékesítési kilátást a figyelem középpontjává teszi.

Kutatás

Olyan helyzetekben, ahol előfordulhat, hogy nem feltétlenül részt vesz egy hideg értékesítési hívásban, és előzetesen tudni, hogy a meglátogatott ügyfélről vagy cégről van szó, az értékesítési kilátásokkal kapcsolatos kutatás folytatása természetes jégtörőhöz juthat, amellyel megkezdheti a beszélgetést. Ügyfele vagy cége előzetes ismerete megmutatja, hogy időt szánt, hogy megismerje, kik ők, és megmutatja nekik, hogy mennyire fontosak vagyunk. A kilátástól függően az Ön által végzett kutatásra alapozott kérdés azt jelzi, hogy az extra mérföldre ment, és valóban értékeli a potenciált, mint potenciális ügyfelet.

Őszinteség

A világ minden szellemes jégtörője soha nem tudja kompenzálni az Ön részéről az őszinteség hiányát. Ha közeledik egy potenciális ügyfelhez, vagy ha találkozik egy potenciális ügyféllel, és az összes jégtörőjüket próbálták és bizonytalanok lesznek, nyilvánvaló lesz annak a személynek, akinek a terméket vagy szolgáltatást akarja eladni. Önnek képesnek kell lennie arra, hogy minden egyes kilátást egy egyszerű, egyszerű beszélgető hangon vegyen részt, amely tükrözi, hogyan szokott beszélgetni az emberekkel. Ez bizonyos gyakorlatokat is igénybe vehet, különösen az ügyfelekkel vagy a kilátásokkal való első találkozás nehézkes kezdeti pillanatának leküzdésében, de a gyakorlatban az értékesítési folyamat természetes részévé válhat.

kihallgatás

A jégtörés nem csak a helyes dologról szól a kezdetektől. Ehelyett a jég feltörése arról szól, hogy az ügyfelek beszéljenek, így meghallgathatják és megismerhetik őket és sajátos igényeiket. Kérdezze meg a kilátásokat és az ügyfeleket nyitott kérdésekre, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy több részletet adjanak ki, mint egy "igen" vagy "nem" választ igénylő kérdés, de ügyeljen arra is, hogy figyelmesen hallgassa meg a kapott válaszokat. Készítsen mentális leltárt arról, amit mondtál. Ez az információ általában egyfajta verbális utalást biztosít Önnek, hogy melyik irányban tudja a beszélgetést következőre bevinni. Figyelmesen hallgatva a másik személyt is segíteni fog a rapport építésében, mert a kilátások tudják, hogy hallgat, és figyelmet fordít arra, amit fontosnak tart.

 

Hagyjuk Meg Véleményét