Day Spa Marketing eszközök

A napi gyógyfürdő üzemeltetése a szálloda gyógyfürdőivel, szalonjaival, online és tégla- és habarcs szépségboltjaival versenyez. Még a drogériák és a nagy dobozos kiskereskedők is kifejezett bőrápolási tanácsot kínálnak, amely az ügyfelek számára elszabadulhat. Javítsa az esélyeit, hogy hatékony marketingeszközökkel maradhasson ezen a tengeren.

In-House

Mielőtt reklámozásával elérné a potenciális új ügyfeleket, fontolja meg a saját marketing stratégiáját. Kiegészítő szolgáltatások vagy termékek értékesítése azoknak, akik úgy döntöttek, hogy bízik benne, könnyebb, mint megpróbálni meggyőzni egy idegent, hogy próbáljon meg. Ne feltételezzük, hogy rendszeres szalon ügyfeleink tudják, hogy milyen arckezelésekről van szó. Ehelyett stratégiailag helyezze el az irodalmakat a szalon színfeldolgozási területén. A kereszteződés a szalon szolgáltatásait a fürdő területén nyújtja. Erősítse marketing üzenetét a személyzet képzésével, hogy lelkesen beszéljen a szolgáltatásokról és a termékekről. A lelkes munkatársak a legjobb márkajelölteket alkotják.

Közvetlen levelezés

Az internetes korban még a közvetlen postai küldemények bizonyított módja az új ügyfelek elérésének és a megnövekedett ügyfélmegtartásnak. Ismertesse új ügyfeleit a gyógyfürdőjébe képeslapküldésekkel. Ahhoz, hogy nyomon követhesse a küldemények sikerét, megköveteli, hogy az ügyfél hozza be a kártyát, hogy kihasználhassa az ajánlatot. A képeslapokat is használhatja, mivel a "visszapattanás" felajánlja az ügyfélmegtartás növelését. Ez magában foglalja a következő vásárlási vagy kinevezési százalékos arány megadását. Ne feledje, hogy tartalmazzon egy lejárati dátumot az ajánlat sürgősségének megteremtéséhez.

Közösségi média

A szociális média kötelező marketingeszköz a napos fürdők számára. A közösségi média trendjeinek kiaknázásához tegyük túl a Facebook oldal és a Twitter fiók létrehozását. Jelöljön ki egy alkalmazottat, vagy vegyen fel egy tanácsadót, hogy kezelje a szociális médiát, és lépjen kapcsolatba a követőkkel. Rendszeresen frissítse a szolgáltatásokat, és az aktuális fotókat és információkat online tárolja. A közösségi média követői növelése érdekében kedvezményt kínálnak azoknak, akik szeretik a Facebookot, vagy követik Önt a Twitteren és a Google Pluson. Használja ezeket a fiókokat az utolsó pillanatban történő találkozók megadására, új szolgáltatók bevezetésére és visszajelzések meghívására.

Online vélemények

Az online vélemények lettek az új "szájról szóló" hirdetések. Az online hírneve nyomon követése elengedhetetlen az ügyfélmegőrzéshez. A Day Spa magazin jelentésében az emberek valószínűleg rossz véleményen alapuló üzleti gondolkodásmódot változtatnak. A negatív visszajelzéseket a pozitív vélemények megválaszolásával és bátorításával ellensúlyozhatja. Ösztönözze a boldog ügyfeleket, hogy írjanak pozitív véleményt. Könnyebbé teszi számukra azáltal, hogy e-mailben, a webhelyén és az Ön által küldött e-mailekben található linkeket is tartalmaz.

Mobil technológia

A mobil technológia innovációi, beleértve az okostelefonokat, a tableteket és a mobilalkalmazásokat is, lehetővé teszik, hogy a napi gyógyfürdő tulajdonosai piacra kerülhessenek és jobban kiszolgálják a meglévő ügyfeleket. A legutóbbi találkozókra vonatkozó kedvezmények szöveges üzeneteket küldhetnek az ügyfeleknek. Azon ügyfelek, akik szeretnének kinevezni, nem kell többé várniuk, amíg a fürdő nyitva van. Használhatják az okostelefonjaik alkalmazásait a találkozók lefoglalására, módosítására vagy törlésére. Emlékeztetéseket is küldhet az ügyfeleknek a függőben lévő találkozókról. Ez csökkenti a nem fogadott találkozókat. A napi gyógyfürdő és az ügyfelek közötti kommunikáció javításával megteremti a közösségérzetet, és megkönnyíti az ügyfélhűséget.

 

Hagyjuk Meg Véleményét