Hogyan kommunikálhat a munkahelyi hallássérültekkel

A halláskárosodással rendelkező munkavállalókkal való kommunikáció kihívást jelentő munkakörnyezetet teremt, különösen azok számára, akiknek nincs halláskárosodásuk. A fogyatékossággal élő amerikai törvény (ADA) védi a fogyatékossággal élő munkavállalókat, beleértve a halláskárosodást is, a munkahelyi diszkriminációtól. Az ADA szerint ésszerű szálláshelyekre van szükség ahhoz, hogy a fogyatékossággal élő személyek elvégezhessék munkakörüket. A hallássérültek szállásai hatékonyabbá teszik a kollégákkal való kommunikációt. Ez a kommunikációs korlátok csökkentésével javítja az irodai általános termelékenységet.

1.

Találkozzon a hallássérült munkavállalóval, hogy hallja a hallásvesztés súlyossága alapján a kommunikációs igényeit. Dolgozzon az alkalmazottal, hogy hozzon létre egy olyan tervet, amely lehetővé teszi számára, hogy hatékonyan kommunikáljon kollégáival.

2.

Találkozzon a munkatársakkal, hogy elmagyarázza a munkavállaló hallásvesztését. Tekintse át azokat a módszereket, amelyek lehetővé teszik a munkavállalók hatékony kommunikációját.

3.

Gyakoroljon a munkavállalókra nézve, amikor beszél. Ez lehetővé teszi a halláskárosodást szenvedő munkavállaló számára, hogy szükség esetén olvassa el az ajkakat.

4.

Alapvető jelnyelv-osztályt kínál más alkalmazottak számára. Ez lehetővé teszi, hogy a kollégák megismerjék a közvetlen kommunikációhoz szükséges alapvető jeleket.

5.

Írjon jegyzeteket vagy kommunikáljon elsősorban e-mailen vagy azonnali üzenetküldésen keresztül a munkahelyen. Ez lehetővé teszi, hogy a hallássérült munkavállaló aktívan részt vegyen a kommunikációs folyamatban a verbális kommunikációval járó akadályok nélkül.

6.

Használjon segédfigyelő eszközt egy speciális mikrofonnal vagy adóval a hallókészülék számára. A készülékbe megosztott információ a hallókészülékhez vagy a halláskárosult alkalmazott által használt vevőhöz csatlakozik.

7.

A telefonon keresztül történő kommunikáció érdekében telefonos írógépet vagy TTY-t kell biztosítani. A halláskárosodás súlyosságától függően a hangerő-fokozott telefon is lehet a választás. Egy villogó jel, amikor a telefon cseng a másik módja a telefonos kommunikáció javításának.

8.

Béreljen tolmácsot, hogy segítse a hallássérült munkavállalóval való kommunikációt. Ez különösen hasznos edzések vagy találkozók során, amikor más kommunikációs módszerek lassítják a folyamatot.

9.

A riasztó rendszereket villogó fényekkel szerelje fel, hogy segítse a halláskárosult munkavállalókat vészhelyzet esetén.

 

Hagyjuk Meg Véleményét