Hogyan kell megbirkózni a zavarban a munkahelyen

A munkahely a felnőttek játszótere; a pecking rend mindig kihívást jelent, és a kínos pillanatok örökké tartanak. Az egészséges munkakapcsolatok a kölcsönös tiszteleten múlik, de amikor zavarba ejtő helyzet merül fel, a zavarba ejtett személy kellemetlen lehet. Az esemény után az ember érezhetetlennek, megalázottnak vagy akár nyomottnak érzi magát. A zavartság szélsőséges érzelmekhez vezethet, amelyek megbéníthatják a munkahelyet. Kisvállalkozású tulajdonosként vagy menedzserként az Ön feladata, hogy megnyugtassa az elkeseredett érzéseket és megakadályozza, hogy a zavartság súlyosbodjon.

1.

Nyugodtan fogadja el a zavarba ejtett személyt a beszélgetésben. Nyugodt, nyugtató hangok mentális balzsamként hatnak a pánikba. A munkavállaló természetes ösztöne lehet, hogy sírni, kiabálni vagy pánikolni. Nyugodtan beszélve, anélkül, hogy nyilvánvaló humor vagy kényszerítődés lenne, a zavarba való gyorsulás gyorsabb lesz, legalábbis addig, amíg nem talál csendes helyet, hogy tükrözze.

2.

Ismerje meg a zavarba ejtett személyt egy csendes irodába vagy helyre, ahol egyedül lehet. Adja meg a személynek, hogy helyreálljon a helyzetéből. Csendes visszaverődés segít a zavarba jutott személynek, hogy visszaszerezze az irányítást, hogy újra találkozzon társaival.

3.

Ösztönözze a kínos személyt, hogy vállaljon felelősséget, ha a helyzet erre kéri. Például, ha elkapják a pletykálást, vagy gyulladásos e-mailt küldünk a rossz félnek, bocsánatkérést és esetleges találkozókat igényelnek. Ha ilyen cselekvés nem szükséges, mondja el a személynek, hogy zavarba jöhet mindenki számára, és hogy hamarosan elfelejtené az eseményt.

4.

Állítsa be a hangot azoknak az alkalmazottaknak, akik a tulajdonosától vagy a kezelőtől kapják meg a jegyzeteket. Tartsa nyugodt, és ne kelljen nevetni, vagy megjegyzéseket tegyen a zavarban szenvedő személyről. Ne vegyen részt az eseményről, és ne menjen el azon munkavállalóktól, akik megpróbálják ezt megtenni. Ha nem szükséges, a képeket, videókat vagy megjegyzéseket a munkatársaknak nem kell kiküldeniük. Ne tegye ezt, hacsak nem válik szükségessé, mert ez további zavart okozhat.

 

Hagyjuk Meg Véleményét