Mi a formális közkapcsolati terv szerepe?

A hivatalos PR-terv általában a vállalat szélesebb körű marketing tervének része, vagy egy kisebb dokumentum, amely felvázolja a marketingterv PR-összetevőjét. A reklámozás és a promóciók a teljes marketingtervben más gyakori zárványok. A PR-k egyedülállóak a reklámtól, mivel nem fizetnek a médiaidőért vagy a térért. A promóció hírekről, sajtóközleményekről, sajtótájékoztatókról vagy egyéb nyilvános eseményekből származik.

célok

A PR-terv elsődleges célja a vállalat céljainak felvázolása. A közkapcsolatok általában a marketingtevékenységek támogatására szolgálnak, a reklámban bemutatott jó hírnév, a reklámban bemutatott márka- és terméküzenetek erősítése, a nyilvánosság tájékoztatása és a negatív nyilvánosság leküzdése révén. Míg a vállalatok gyakran tartalmaznak bizonyos hangsúlyt ezekre a célokra, a PR-terv konkrétabb részleteket fogalmaz meg, mint például a piacon tapasztalt megnövekedett népszerűség, a jobb piaci tudatosság és a jobb ügyfélmegtartás.

PR Audit

A hivatalos PR-terv egyik legfontosabb eleme egy könyvvizsgálat. Ez az, ahol a vállalati vezetők és a PR-szakemberek együtt dolgoznak annak érdekében, hogy értékeljék a pozitív tulajdonságokat, amelyeket meg akarnak tervezni. Jellemzően az alapvető erősségek közé tartoznak a megbízható márka, a minőségi kép, az értékorientáció, a társadalmi vagy környezeti felelősség, a családbarát vagy az alacsony költségek. Az üzenetek fő erősségeinek felsorolásával a vállalati marketingszakemberek hatékonyabban integrálhatják ezeket az üzeneteket a reklám és a nyilvános kapcsolatok között.

Sebezhetőség

A nyilvános kapcsolatok másik oldala a kárellenőrzés. A hivatalos PR-terv segít abban, hogy a vállalat ne kerüljön a védelembe, ami bármi, ami felmerül. A legjobb vállalatok általában ismerik a gyengeségeiket és a versenytársak és az ügyfelek által leginkább megvizsgált területeket. Ezeknek a sebezhető területeknek a megvitatása segíti a cég vezetőit a sajtóközlemények bemutatásában és a szolgáltatás lefedettségének csökkentésében. E reaktív stratégia nehezebb területei magukban foglalják ezeket az előre nem látható eseményeket. A nagy termékekkel kapcsolatos kérdéseket vagy a munkavállalói botrányokat nehéz megjósolni. A jó reaktív stratégia azonban még mindig tartalmaz egy tervet arra, hogyan kell megközelíteni ezeket a dolgokat. A jó stratégia központi eleme, hogy azonnal reagáljon-e vagy várjon egy ideig, és milyen eszközöket használjon.

Eszközök

A nyilvános kapcsolatok számos kommunikációs eszközt tartalmaznak. A korábban említett eszközökkel együtt a vállalatok gyakran használják a közösségi médiát, a blogokat és a beszédet a márka és termékek reklámozására. A PR-tervnek tartalmaznia kell a cég által használt eszközök elrendezését és a kívánt lefedettség ütemezését. Például a cég készíthet naptárat a nagyobb eseményekről és termékbemutatókról, így szakemberei tudják, mikor kell kapcsolatba lépni a média tagjaival.

 

Hagyjuk Meg Véleményét